Chiều 26-3, UBND phường Ba Ngòi tổ chức hội nghị tổng kết công tác cải cách hành chính năm 2025 và triển khai kế hoạch cải cách hành chính năm 2026.
Năm 2025, UBND phường Ba Ngòi đã có nhiều nỗ lực trong việc thực hiện cải cách hành chính, đạt được một số kết quả nổi bật như sau: tích cực thực hiện chuyển đổi số, tiếp nhận, xử lý thông tin, đảm bảo thông tin thông suốt, kịp thời; hiệu quả phục vụ người dân, doanh nghiệp nâng cao; tỷ lệ hồ sơ tiếp nhận và giải quyết đúng hạn được duy trì ở mức cao (99,4%); việc ứng dụng công nghệ thông tin, thực hiện dịch vụ công trực tuyến toàn trình và một phần tiếp tục được đẩy mạnh; nhận được đánh giá Tốt của cơ quan có thẩm quyền như sau: Bộ Chỉ số 766 đạt 90,54 điểm; Chỉ số hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với sự phục vụ của các cơ quan hành chính nhà nước SIPAS, đạt 90,22%; chỉ số CCHC PAR INDEX đạt 86,1 điểm.
Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đạt được, công tác cải cách hành chính tại UBND phường Ba Ngòi vẫn còn một số hạn chế cần được khắc phục. Trước hết, trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính vẫn còn xảy ra tình trạng hồ sơ giải quyết quá hạn. Trong tổng số 2.856 hồ sơ đã giải quyết vẫn có 18 hồ sơ giải quyết quá hạn (0,6%). Tỷ lệ thực hiện dịch vụ công trực tuyến tại địa phương tuy đã có sự cải thiện nhưng vẫn chưa đạt mức tối ưu. Ngoài ra, công tác tổng hợp và thống kê số liệu về kiểm soát thủ tục hành chính vẫn còn thực hiện thủ công, thiếu sự thống nhất giữa các biểu mẫu, gây khó khăn cho việc quản lý và theo dõi kết quả thực hiện.
Một số chỉ tiêu trọng tâm
Năm 2026, phường Ba Ngòi xác định piếp tục đề cao trách nhiệm người đứng đầu, phát huy dân chủ trong công tác chỉ đạo, điều hành trong công tác cải cách hành chính; đổi mới phương pháp, lề lối làm việc để thích ứng, phù hợp với mô hình chính quyền địa phương 02 cấp, hướng đến nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, gần dân, sát dân và phục vụ Nhân dân; đảm bảo nguyên tắc “06 rõ: rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ thẩm quyền, rõ thời gian, rõ kết quả”; tiếp tục triển khai toàn diện, hiệu quả cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông, đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến toàn trình; 100% thủ tục hành chính được thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính; đạt ít nhất 80% tỷ lệ hồ sơ trực tuyến/tổng số hồ sơ tiếp nhận; mức độ hài lòng của người dân, tổ chức với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước đạt trên 90%; tiếp tục duy trì và cải thiện các Chỉ số: Cải cách hành chính (PAR Index).