Nhằm đánh giá toàn diện hiệu quả hoạt động và kịp thời đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng chuyển đổi số tại cơ sở, UBND phường Ba Ngòi vừa có báo cáo gửi Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Khánh Hòa về kết quả hoạt động của các Tổ Công nghệ số cộng đồng và Tổ Công tác triển khai Đề án 06 (Tổ CNSCĐ & ĐA06) trên địa bàn
Tính đến nay, UBND phường Ba Ngòi đã thành lập 12/12 Tổ CNSCĐ & ĐA06 tại 12 tổ dân phố với tổng số 104 thành viên. Đạt tỷ lệ 100% phủ khắp các tổ dân phố, trong đó có khoảng 80% số tổ duy trì hoạt động thường xuyên.
Mỗi tổ bao gồm từ 7 đến 8 thành viên với cơ cấu nhân sự đa dạng, kết hợp giữa hệ thống chính trị cơ sở (Bí thư Chi bộ, Tổ trưởng Tổ dân phố, Trưởng ban công tác Mặt trận, Chi hội Phụ nữ), lực lượng Công an (nòng cốt về Đề án 06/VNeID) và Đoàn Thanh niên (xung kích về công nghệ). Cấp ủy, chính quyền địa phương chỉ đạo sát sao theo cơ chế "Tổ trưởng chịu trách nhiệm chung – thành viên phụ trách từng mảng/đối tượng", giúp truyền tải nhanh chóng các chỉ đạo và trực tiếp hỗ trợ người dân tận hộ gia đình cũng như tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường
Thời gian qua, lực lượng CNSCĐ & ĐA06 phường Ba Ngòi đã phát huy vai trò tích cực qua nhiều hoạt động cụ thể: Tuyên truyền và phổ cập kỹ năng số: Hưởng ứng "Ngày hội toàn dân học tập số" và "Ngày Chuyển đổi số quốc gia 10/10", các đợt ra quân tuyên truyền tại các tổ dân phố (như Suối Môn, Hòa Bình, Giải Phóng, Ngô Mây, Trà Sơn) đã trực tiếp hướng dẫn gần 300 hộ gia đình với hơn 1.000 lượt người dân tiếp cận, sử dụng các nền tảng số, dịch vụ công trực tuyến và nền tảng "Bình dân học vụ số".
Thực hiện mô hình "Hành chính lưu động": Qua 7 đợt ra quân trực tiếp tại các điểm trường, nhà văn hóa tổ dân phố (Suối Hai, Bà Hùng, Đá Voi, Xóm Mới, TDP Hòa Bình, TDP Giải Phóng), lực lượng đã hỗ trợ người dân thực hiện gần 500 bộ hồ sơ thủ tục hành chính thuộc các lĩnh vực đất đai, tư pháp, văn hóa - xã hội; tiếp nhận và giải quyết khoảng 450 thủ tục hành chính. Đồng thời, hỗ trợ kích hoạt VNeID cho gần 200 lượt người và chuẩn hóa thông tin thuê bao di động cho gần 100 trường hợp
Kinh phí hoạt động: Hiện chưa có chính sách hỗ trợ thù lao; kinh phí cước data, xăng xe, in ấn tài liệu hướng dẫn (infographic, tờ rơi) chủ yếu do các thành viên tự nguyện chi trả. Trang thiết bị & Hạ tầng: Thiết bị thông minh của một số thành viên có cấu hình thấp; một số khu vực sóng di động còn yếu hoặc thiếu wifi công cộng gây khó khăn khi thao tác dịch vụ công tại chỗ.p lực công việc & Kỹ năng: Đa số thành viên làm việc kiêm nhiệm, khối lượng công việc nhiều; một số thành viên lớn tuổi còn hạn chế về thao tác kỹ thuật số.
Từ thực tiễn trên, UBND phường Ba Ngòi đề xuất các cấp thẩm quyền xem xét ban hành cơ chế, chính sách hỗ trợ kinh phí cho lực lượng này (chi phí đi lại, cước dữ liệu di động, tài liệu tuyên truyền, khen thưởng động viên) nhằm tạo động lực và điều kiện thuận lợi để các Tổ CNSCĐ & ĐA06 tiếp tục phát huy hiệu quả, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số và xây dựng chính quyền số tại địa phương